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CRM Gestion Relation Client
Talend Open Profiler : nouvelle solution Open Source d'évaluation de la qualité de donnéesTalend, éditeur de solutions Open Source d'intégration de données (ETL), élargit sa gamme avec Talend Open Profiler, logiciel de profiling. Celui-ci consiste à évaluer la qualité de données pour limiter pertes d'efficacité et de...
CRM, BI, ERP, e-Achat, DEMAT et Finances 2008Le Salon de la Gestion de la Relation Client (CRM), de la Gestion des Forces de Vente (SFA) et du Business intelligence (BI) aura lieu les 30 septembre, 1 et 2 octobre 2008 au CNIT Paris la Défense. En parallèle se tiendront les salons ERP,...
Update software : un nouveau Responsable Relation Partenaires et Clients - Henri ValantinLéditeur de la solution CRM Premium update.seven, Update software, annonce la nomination au poste de Responsable Relation Partenaires et Clients de Henri Valantin, 30 ans, diplômé de lENSEIRB (2001) et de lI.N.T Management (2003). Henri...
Congrès Francophone du Management de Projet - Paris 2008Sous le Haut Patronage de lOrganisation Internationale de la Francophonie, lAFITEP, lANACT et lIIMAA vous donnent rendez-vous au Congrès Francophone du Management de Projet, La manifestation se déroulera à Paris (75003), Espace Saint Martin, 199...
Les équipes dInfineo rejoignent Deloitte et renforcent ses expertises fonctionnelles - Supply Chain, CRM, Strategy ExecutionInfineo, cabinet de conseil en stratégie et management, rejoint Deloitte. Cette opération permet à Deloitte denrichir son offre de service et son positionnement sur le marché du conseil et à Infineo doffrir à ses clients les capacités dun grand...
Les outils et les pratiques de CRM sont sous-exploités par les acteurs du marché mondial des centres de contactsSelon le « Global Contact Centre Benchmarking Report 2008 », une étude comparative des outils et pratiques de CRM dans des centres de contacts, seulement 16 % des centres de contacts placent la relation directe avec le client au cur de leur...
Le mode SaaS continue sa croissance avec les solutions collaboratives - Agenda partagé et CMS notammentAprès les applications de Gestion de la Relation Client (CRM) et de Ressources Humaines (RH), les solutions collaboratives constituent le troisième applicatif a être proposé en mode SaaS (Software as a Service). La facilité d'accès et...
SugarCRM 5.1 RC : Sortie de la nouvelle version du célèbre CRM Open Source en Release CandidateLa nouvelle version 5.1 du célèbre CRM Open Source SugarCRM est sortie aujourd'hui en version Release Candidate (ne pas utiliser en production). Cette nouvelle version de SugarCRM comprend de nombreuses améliorations du système de création de...
Update.seven touch, une solution CRM sur iPhone et iPodTouch née pour la mobilitéUpdate software, léditeur de la solution CRM Premium update.seven annonce update.seven touch, la version de sa solution métier pour iPhone et iPodTouch. La nouvelle génération diPhone va permettre sa pénétration du marché des solutions...
Quand Mobilité CRM RIMe avec BlackBerry !L'utilisation des outils PDA et smartphone était jusqu'alors assez marginale. Aujourd'hui, toutes les solutions CRM proposent ou vont proposer des solutions mobiles pour leur application de gestion de la relation client. La prochaine version de...
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