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BPO Afrique
TIC, délocalisation dentreprises : le Sénégal coiffe le Maroc et lAfrique du SudLe Sénégal a été classé 26ème dans le domaine de la délocalisation des activités de services informatiques ou de production de certaines entreprises vers des pays à bas salaire. Cest une étude sur linfluence des Technologies de lInformation et de la...
Sous traitance rédaction web offshoreVous ne souhaitez plus perdre du temps en « création de contenu rédactionnel » pour votre site internet ? Alors sous-traitez la rédaction des articles de votre site web. N’hésitez pas à délocaliser la rédaction de vos articles en offshore....
Choisir un bon partenaire offshorePour choisir mes partenaires offshore je fonctionne d´abord par une pré-sélection à distance puis je les rencontre sur place. La pré-sélection peut s´effectuer uniquement par e-mail et téléphone dans un premier temps. En général, je sélectionne une...
Lexternalisation des fonctions comptablesLes entreprises qui se sont lancées dans l’externalisation de leurs fonctions comptables s’avouent globalement satisfaites. Mais la prudence et l’esprit critique restent de mise. Plutôt que de parler délocalisation, parlons...
La France externaliséePlus de 65 % des entreprises françaises ont recours à l’externalisation. L’informatique, la logistique et les services généraux sont les fonctions les plus concernées par le phénomène. Depuis 1999, Ernst & Young, en collaboration...
Externalisation : difficile dy résisterCinq principes pour externaliser efficace. Il ne suffit pas de lancer un appel d’offres pour externaliser. Avant de se lancer dans le processus, cinq points vitaux sont à étudier de près. On ne décrète pas l’externalisation, on la...
Référencement internet offshoreAvoir un site Internet ne suffit plus pour accroître son activité en ligne, il faut être vu ! Plus de 70% du trafic provient des moteurs de recherche, aussi un bon positionnement sur ces moteurs constitue une étape incontournable dans votre...
Loffshore et la criseQuels sont les effets de la crise sur le marché des services IT offshore ? Certains prestataires qui proposaient une offre dans ce domaine ont sérieusement cru que la crise était une bonne nouvelle pour leurs affaires, imaginant que les entreprises...
Facteurs clés de succès dune opération de BPO ( en offshore )Quels que soit le(s) process ou le(s) projets à externaliser en offshore voici plusieurs facteurs clé de succès pour réussir votre projet. 1- Un cahier des charges “très précis” , une mauvaise analyse des besoins peut entrainer une...
Quelle solution demailing pour une PME ?Mettre en place une stratégie d’emailing dans son entreprise n’est pas qu’une question d’outil et de technique. La réalisation d’une campagne d’emailing nécessite des compétences spécifiques en matière de...
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